FAQ

Respuesta a las preguntas frecuentes de nuestros clientes

En nuestros envios utilizamos cajas de cartón no muy grandes para evitar utilizar relleno innecesario.  El relleno que usamos es viruta de papel y papel kraft. Solemos reciclar el propio que nos traen en los pedidos a nuestros proveedores. Reutilizar al máximo. 

Los pedidos suelen tardar entre 48h y 72h en llegar. Si estas dentro de este periodo de horas, por favor espera, seguro que su pedido está a punto de llegar. 

Si no es así, contacta con nosotros vía email a info@hazbio.com  o a través de nuestro formulario. 

Desde nuestro punto de vista, es tan importante lo que ingerimos como lo que ponemos sobre nuestra piel. La cosmética natural y ecológica es aquella que utiliza ingredientes que proceden de las plantas y no utilizan colorantes sintéticos, fragancias sintéticas, siliconas, materias etoxiladas y parafinas y otros productos derivados del petróleo. Los productos no pueden estar testados en animales ni contener materias primas procedentes de animales vertebrados.  Y si además las materias primas utilizadas son ecológicas nos aseguramos una máxima calidad del producto y un beneficio para el planeta. 

Si ya no deseas un artículo ponte en contacto con nosotros al numero de telefono: 683 28 50 04. Recuerda que tienes 15 días para devolver cualquier producto.  Una vez tengamos el producto y lo revisamos, efectuaremos la devolución del dinero. 

Comprar en nuestra web es 100% seguro, y actualmente solo se puede comprar desde la página web. Pero también podéis hacer el pedido a través del correo electrónico info@hazbio.com o vía teléfono 683 28 50 04.