FAQ
Respuesta a las preguntas frecuentes de nuestros clientes
En nuestros envios utilizamos cajas de cartón no muy grandes para evitar utilizar relleno innecesario. El relleno que usamos es viruta de papel y papel kraft. Solemos reciclar el propio que nos traen en los pedidos a nuestros proveedores. Reutilizar al máximo.
Los pedidos suelen tardar entre 48h y 72h en llegar. Si estas dentro de este periodo de horas, por favor espera, seguro que su pedido está a punto de llegar.
Si no es así, contacta con nosotros vía email a info@hazbio.com o a través de nuestro formulario.
Desde nuestro punto de vista, es tan importante lo que ingerimos como lo que ponemos sobre nuestra piel. La cosmética natural y ecológica es aquella que utiliza ingredientes que proceden de las plantas y no utilizan colorantes sintéticos, fragancias sintéticas, siliconas, materias etoxiladas y parafinas y otros productos derivados del petróleo. Los productos no pueden estar testados en animales ni contener materias primas procedentes de animales vertebrados. Y si además las materias primas utilizadas son ecológicas nos aseguramos una máxima calidad del producto y un beneficio para el planeta.
Si ya no deseas un artículo ponte en contacto con nosotros al numero de telefono: 683 28 50 04. Recuerda que tienes 15 días para devolver cualquier producto. Una vez tengamos el producto y lo revisamos, efectuaremos la devolución del dinero.
Comprar en nuestra web es 100% seguro, y actualmente solo se puede comprar desde la página web. Pero también podéis hacer el pedido a través del correo electrónico info@hazbio.com o vía teléfono 683 28 50 04.
